Гарантия сервисного центра

Наш сервисный центр предоставляет гарантию на оказанные услуги по ремонту техники Samsung вне зависимости от его сложности и поставляемые запасные части (материнские платы, разъемы, чипы, шлейфы и прочее). Для гарантийного обслуживания необходимо принести устройство в нашу мастерскую вместе с договором. В случае отсутствия такой возможности воспользуйтесь бесплатной доставкой курьером, оформив заявку по телефону или через сайт, сообщив номер договора.

Срок действия

В нашем сервисном центре можно отремонтировать следующие виды техники Samsung:

• ноутбук;
• смартфон;
• планшет;
• стиральную или посудомоечную машину;
• моноблок;
• телевизор;
• монитор;
• холодильник.

В зависимости от сложности поломки, используемых запасных частей и вида самого устройства определяется срок гарантии, составляющий от 6 месяцев до 3 лет. Однако мы оставляем за собой право отказать в гарантийном обслуживании при обнаружении неисправностей, относящихся к негарантийным случаям. В список включены поломки из-за халатности владельца, попадания влаги, установки нелицензированного ПО и другие. Также мы не выполняем гарантийный ремонт при выявлении факта осуществления ремонтных работ сторонними лицами, что и вызвало поломку.

Гарантированное качество

Мы заключаем с клиентом договор, что является подтверждением нашей ориентированности на высокое качество оказываемых услуг. Помимо этого тщательно соблюдаем положения Закона о защите прав потребителей в отношении порядка и сроков гарантийного ремонта.

Наши мастера – опытные мастера, имеющие сертификаты и дипломы о получении образования и повышения квалификации по своей специальности. Благодаря наличию необходимых знаний и опыта они способны справиться с самой сложной поломкой техники Samsung.

Ремонтные работы осуществляются при использовании оригинальных запчастей Самсунг, качество которых подтверждено соответствующими сертификатами. Диагностика и ремонт выполняется на современном и исправном оборудовании, что позволяет устранять дефекты быстро и качественно. При необходимости на устройство устанавливается лицензионное ПО с гарантией производителя.

По окончанию ремонты производится контроль выполненной работы. Если брака не выявлено, техника возвращается клиенту.